Rufen Sie uns an unter

+49 831 523 888 30

Unsere Geschäftszeiten sind:
Montag - Freitag 08:00 - 15:00 Uhr.

Kontakt per E-Mail
Für Ihre Fragen schreiben Sie uns eine E-Mail an kontakt@twoeyes.de

Termin buchen
Buchen Sie direkt einen Termin für eine Einsicht in unsere Lösungen. Termin buchen

Mobile Anwendung
Mobile Anwendung
Auf dem Smartphone immer an Ihrer Seite

Mit twyz.mobile greifen Mitarbeitende unterwegs auf relevante Aufträge und Informationen zu und erfassen Zeiten, Spesen, Dokumentationen oder Abnahmen direkt vor Ort.

Mobile Arbeit muss verbunden sein

Aufträge werden im Büro geplant, die eigentliche Arbeit findet jedoch häufig an einem anderen Ort statt: beim Kunden, auf einer Baustelle, in der Montage oder im technischen Service. Zeiten, verbrauchtes Material, Bilder, Spesen oder zusätzliche Arbeiten entstehen genau dort.

Werden diese Informationen zunächst auf Papier, per Nachricht oder aus dem Gedächtnis festgehalten, müssen sie später erneut übertragen werden. Das verursacht zusätzlichen Aufwand und erschwert einen aktuellen Überblick über den Auftrag.

Mit twyz.mobile weden relevante Informationen direkt im Arbeitskontext erfasst. Auftragsdaten werden aus dem twyz-System bereitgestellt und mobile Rückmeldungen sind nach Synchronisierung direkt im System verfügbar.

So entsteht eine durchgängige Verbindung zwischen Planung, Arbeit vor Ort und weiterer Bearbeitung im Unternehmen.

twyz verbindet mobile Arbeit mit zentralen Prozessen

Vorgänge mobil im Blick

In der Auftragsübersicht sehen Benutzer ihre zugewiesenen Aufträge, Termine und Aufgaben. Je nach Arbeitsweise kann zwischen Tages- und Wochenansicht gewechselt werden. In der Wochenansicht lassen sich Einträge zusätzlich suchen und filtern.


So erhalten Mitarbeitende einen kompakten Überblick darüber, was für sie aktuell ansteht.

Mobile Auftragsübersicht in twyz.mobile
Wichtige Infos direkt vor Ort

Ein Auftrag stellt wichtige Informationen für die Ausführung bereit – beispielsweise Kunde, Baustellenadresse, Projektleitung und zugehörige Dateien.


So können die Informationen zum Vorgang direkt während der Bearbeitung des Auftrags genutzt werden.

Auftragsinformationen in twyz.mobile
Arbeitszeiten direkt erfassen

Zeiten können auf unterschiedliche Weise dokumentiert werden. Möglich sind unter anderem Zeiteinträge oder die Nutzung einer Stoppuhr. Bei auftragsbezogenen Zeiten bleibt die Zuordnung zum jeweiligen Auftrag erhalten.


Daneben können auch auftragsunabhängige Zeiten, beispielsweise für interne Tätigkeiten, erfasst und unter „Meine Zeiten“ eingesehen werden.

Mobile Zeiterfassung in twyz.mobile
Aufwände direkt dem Auftrag zuordnen

Mitarbeitende können zu einem Auftrag u.a. Spesen erfassen und – abhängig vom Spesentyp – Bilder oder Dateien ergänzen. Auch Materialverbräuche lassen sich direkt am Auftrag dokumentieren.


Entstehen vor Ort nicht geplante zusätzliche Arbeiten, können diese ebenfalls erfasst und anschließend dem Auftrag zugeordnet weiterverarbeitet werden.

Spesen und Material in twyz.mobile erfassen
Ausführung direkt dokumentieren

Für die Dokumentation eines Auftrags können Texte und Bilder hinterlegt werden. Außerdem lassen sich hinterlegte Checklisten mobil bearbeiten.


So können Informationen zur tatsächlichen Ausführung direkt während der Arbeit dokumentiert werden und stehen nach der Synchronisierung auch im twyz-System zur Verfügung.

Mobile Dokumentation und Checklisten in twyz.mobile
Abnahme direkt beim Kunden erfassen

Nach Abschluss der Arbeiten kann ein Abnahmeprotokoll ausgefüllt werden. Dabei können beispielsweise Mängel und eine Behebungsfrist festgehalten werden.


Die anschließende Abnahme kann direkt auf dem Bildschirm unterschrieben und an angegebene E-Mail-Adressen versendet werden.

Digitale Abnahme mit twyz.mobile
Mobile Rückmeldungen zentral weiterverwenden

Nach der Synchronisierung stehen die mobil erfassten Informationen in den jeweils vorgesehenen Bereichen von twyz zur Verfügung – beispielsweise Zeiten, Spesen, Dokumentationen oder Abnahmen.


Die Rückmeldungen können so im weiteren Auftrags- und Unternehmensprozess weiterverwendet werden.

Synchronisierung zwischen twyz.mobile und twyz

Weitere Funktionen von twyz.mobile


Abwesenheiten


Über „Meine Abwesenheiten“ können Urlaub und Krankheitstage eingetragen werden. Für Krankmeldungen lassen sich zusätzlich Dateien oder Fotos übermitteln. Bei Urlaubsanträgen zeigt die App den jeweiligen Bearbeitungsstatus – beispielsweise beantragt, genehmigt, abgelehnt oder mit Rücksprachebedarf.

Zeitstempel


Bei bestehender Internetverbindung können Mitarbeitende Zeitstempel für Kommen, Pause und Gehen setzen. Die Zeitstempel werden anschließend auch im zentralen twyz-System bereitgestellt.

Neue Anfragen


Spontane Anfragen potenzieller Neukunden können direkt über die App erfasst werden. Nach der Übertragung stehen diese Informationen im twyz-System zur weiteren Bearbeitung zur Verfügung.

Kontakte und Journal


Persönliche Kontakte sind mobil verfügbar und können teilweise auch offline genutzt werden. Bei bestehender Internetverbindung steht zusätzlich das Kontaktjournal zur Verfügung. Dort können vorhandene Einträge eingesehen und neue Journaleinträge erfasst werden.

Persönliche Dateien


Veröffentlichte und für den jeweiligen Benutzer freigegebene Dateien können mobil eingesehen werden. Die Darstellung erfolgt anhand der in twyz gepflegten Dateikategorien.

Häufig gestellte Fragen

Was ist twyz.mobile?

twyz.mobile ist die mobile Anwendung von twyz für Mitarbeitende, die Informationen und Rückmeldungen unterwegs oder direkt am Einsatzort benötigen. Die App unterstützt unter anderem bei Aufträgen, Zeiten, Spesen, Dokumentationen, Checklisten, Abwesenheiten, Kontakten und Abnahmen und synchronisiert die entsprechenden Daten mit dem zentralen twyz-System.

Für welche Unternehmen eignet sich twyz.mobile?

twyz.mobile eignet sich besonders für Unternehmen, deren Mitarbeitende regelmäßig außerhalb des klassischen Büroarbeitsplatzes tätig sind – beispielsweise im Service, bei Einsätzen, auf Baustellen, in der Montage oder bei anderen auftragsbezogenen Tätigkeiten. Besonders relevant ist die App, wenn mobile Rückmeldungen anschließend in zentralen Unternehmensprozessen weiterverwendet werden sollen.

Können Aufträge mit twyz.mobile bearbeitet werden?

Ja. Zugewiesene Aufträge werden in einer Tages- oder Wochenansicht dargestellt. Innerhalb eines Auftrags können unter anderem Auftragsinformationen eingesehen sowie Zeiten, Spesen, Materialverbräuche, Dokumentationen, Checklisten, zusätzliche Arbeiten und Abnahmen erfasst werden.

Unterstützt twyz.mobile die mobile Zeiterfassung?

Ja. Arbeitszeiten können in twyz.mobile sowohl auftragsbezogen als auch auftragsunabhängig erfasst werden. Dafür stehen manuelle Zeiteinträge und Stoppuhrfunktionen zur Verfügung. Die erfassten Zeiten werden unter „Meine Zeiten“ zusammengeführt und können nach der Synchronisierung auch im zentralen twyz-System eingesehen werden.

Kann twyz.mobile offline genutzt werden?

Teile von twyz.mobile können auch ohne bestehende Internetverbindung genutzt werden. Beispielsweise stehen synchronisierte persönliche Kontakte offline zur Verfügung. Änderungen und neue Daten werden nach erneuter Internetverbindung und Synchronisierung mit dem zentralen System abgeglichen. Einzelne Funktionen wie Zeitstempel oder das Kontaktjournal benötigen eine Internetverbindung.

Lassen sich Fotos und Dateien zu einem Auftrag erfassen?

Ja. Bei verschiedenen Funktionen können Bilder oder Dateien ergänzt werden, beispielsweise bei Dokumentationen, bestimmten Spesen, Krankmeldungen oder der Referenzerfassung. Die erfassten Dateien und Bilder werden nach der Synchronisierung den jeweils vorgesehenen Bereichen im twyz-System zugeordnet.

Können Kunden Abnahmen direkt auf dem mobilen Gerät unterschreiben?

Ja. Innerhalb eines Auftrags kann ein Abnahmeprotokoll erfasst und anschließend eine Kundenunterschrift direkt auf dem Bildschirm aufgenommen werden. Dabei können beispielsweise Mängel und eine Behebungsfrist dokumentiert werden. Die Abnahme kann außerdem an angegebene E-Mail-Adressen versendet werden.

Wie kommen die Daten aus twyz.mobile zurück ins zentrale System?

twyz.mobile verfügt über eine Synchronisierungsfunktion. Nach dem Login werden zunächst Daten aus dem zentralen twyz-System geladen. Später erfasste mobile Daten und Änderungen können erneut synchronisiert werden. Anschließend stehen sie in den dafür vorgesehenen Anwendungen und Modulen von twyz zur weiteren Bearbeitung zur Verfügung.

Können Mitarbeitende mit twyz.mobile ihre Abwesenheiten erfassen?

Ja. Mitarbeitende können Urlaub und Krankheitstage über „Meine Abwesenheiten“ eintragen. Bei Urlaubsanträgen zeigt die App den jeweiligen Bearbeitungsstatus, beispielsweise beantragt, genehmigt, abgelehnt oder mit Rücksprachebedarf. Bei Krankmeldungen können zusätzlich Dateien oder Fotos übermittelt werden.

Worin liegt der Vorteil von twyz.mobile gegenüber einer isolierten mobilen App?

twyz.mobile ist als Ergänzung der zentralen Prozesse in twyz ausgelegt. Mobile Informationen bleiben dadurch mit Aufträgen und den zugehörigen Unternehmensprozessen verbunden. Zeiten, Spesen, Material, Dokumentationen oder Abnahmen können vor Ort erfasst und nach der Synchronisierung im zentralen twyz-System weiterverwendet werden.

Rufen Sie uns an unter

+49 831 523 888 30

Unsere Geschäftszeiten sind:
Montag - Freitag 08:00 - 15:00 Uhr.

Kontakt per E-Mail
Für Ihre Fragen schreiben Sie uns eine E-Mail an kontakt@twoeyes.de

Termin buchen
Buchen Sie direkt einen Termin für eine Einsicht in unsere Lösungen. Termin buchen