twyz eignet sich für gewachsene mittelständische Unternehmen mit komplexen, individuellen oder bereichsübergreifenden Abläufen. Besonders passend ist die ERP-Plattform für Dienstleistungsunternehmen, Produktionsbetriebe, Auftragsfertiger, Montageunternehmen, IT-Dienstleister und technische Serviceunternehmen. Typische Anwender haben mehrere Unternehmensbereiche, Standorte oder Gesellschaften und möchten ihre gewachsene Softwarelandschaft, Excel-Listen und Einzellösungen durch durchgängige Prozesse ersetzen.

Klassische ERP-Systeme bilden vor allem vordefinierte Standardprozesse ab. twyz verbindet umfassende ERP-Funktionen mit zusätzlicher Anpassungs-, Prozess- und Integrationstiefe. Dadurch können Unternehmen branchentypische Abläufe nutzen und gleichzeitig individuelle Rollen, Freigaben, Datenstrukturen, Sonderfälle und Geschäftsmodelle abbilden. twyz positioniert sich damit zwischen einer starren Standardlösung und einer vollständig individuell entwickelten Unternehmenssoftware.

twyz verbindet unter anderem Kundenmanagement, Vertrieb, Angebote, Aufträge, Projekte, Service, Zeiterfassung, Warenwirtschaft, Einkauf, Lager, Produktion, Dokumente, Workflows, Finanzen, Personalprozesse und Reporting. Die Informationen bleiben über den gesamten Ablauf hinweg miteinander verknüpft. So können beispielsweise Kundenanfragen ohne Medienbruch in Angebote, Aufträge, Projekte, Fertigungsprozesse, Serviceeinsätze oder die Abrechnung überführt werden.

Ja. twyz ist für Unternehmen konzipiert, deren Abläufe nicht vollständig in einfache ERP-Standardprozesse passen. Prozesse, Rollen, Freigaben, Ansichten und Datenstrukturen können an die jeweilige Organisation angepasst werden. Bestehende Systeme und Schnittstellen werden im Rahmen der Einführung geprüft und können abhängig von der vorhandenen Systemlandschaft integriert oder schrittweise abgelöst werden. Die Einführung kann mit besonders relevanten Prozessen beginnen und anschließend kontrolliert erweitert werden.

Die KI-Unterstützung von twyz hilft dabei, vorhandene Unternehmensinformationen schneller nutzbar zu machen. Anwender können beispielsweise Daten abfragen, Kommunikationsverläufe zusammenfassen, Dokumente und Wissensinhalte durchsuchen, E-Mail-Entwürfe vorbereiten oder vorhandene Informationen analysieren lassen. Die künstliche Intelligenz ist dabei kein separates Inselsystem, sondern unterstützt konkrete Arbeitsabläufe innerhalb der ERP-Plattform.